En cas de litige, les consommateurs ont la possibilité d'utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) proposée par la Commission européenne. Cette plateforme permet de résoudre des litiges de manière non contentieuse. Veuillez noter que nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.